3月21日刚刚在沙坤4S店做完GS4第次免费首,没什么特别项目,就换广汽传祺指定免费,滤芯,个密封垫片。但点,感觉这个4S售后接待专业,啥都懂。为啥,接慢慢道。
1 传祺GS4 200T DCT 用干式双离合变速箱,可避免在速堵车或者跟车状态顿挫械异(变速箱在速换挡时哒哒哒声),最听其他湖南广汽GS4车友提起,厂家在4S现在可以免费升变速箱程序。我在首时候,就提出变速箱异,应该可以做升程序。没想到,售后接待第句话就说,广汽传祺GS4存在这个题。她连车都没接到车间去,也没去试车,就用这种毋容置疑语气否决客户疑,这售后接待吗?
我就对她说,你接车以后要技师试车或者用脑查,她说用。我就拍桌子,说,换人接待,找经理。立马经理,接车,脑查,果然可以升。现在升10天,明显异未在出现,顿挫改善明显。
这售后接待让人费解。技师错。
之前TCU变速箱程序编号尾缀为S1SN,都可以用最新SM版代替,可以改善。
2 减速带前避震声,之前通汽车之家论坛解可以去换平衡杆胶套解决。 坤居然配件没货,未换,操蛋。
次再去换。。
唉,这篇追写到这,感觉点像对4S售后服务吐槽。
整体说,GS4还值拥。。